シンプルな資金調達

Zenstox は、取引口座への入金を迅速かつ簡単に行えるよう、多数の入金方法を提供しています。利便性を考慮して、出金プロセスも非常に簡単に設計されています。入金および出金方法の詳細についてご確認ください。

口座への資金提供

以下に記載された支払いゲートウェイの中からご希望のものをお選びください。ただし、お客様の所在地によっては入金方法が異なる場合がありますので、パーソナルアカウントマネージャーにご確認ください。

口座振替 / クレジットカード
当社の支払いゲートウェイは、インターネット上での主要なクレジットカードおよびデビットカードによる支払いをすべて受け付けています。非常に使いやすく、必要なセキュリティ基準（3Dセキュア、VISA認証済み、MasterCardセキュアコード）および高度な不正防止基準を満たしています。

銀行送金
代替的な支払い方法が好みでない方は、もっとも伝統的な方法である銀行送金をご利用いただけます。特に大口入金には、おそらく最も安全で費用対効果が高い方法です。お客様の利便性のために、当社は複数の銀行に口座を開設していますので、最適な銀行をお選びいただけます。

出金
出金のタイミングはお客様が決定できます。いつでも出金可能です。ただし、お客様の保護のため、リクエストを処理する前に本人確認書類の提出をお願いしています。不正防止およびマネーロンダリング対策の要件により、資金は取引口座に入金された際に使用された銀行口座またはカードに送金されます。支払い処理には、支払い方法および金融機関により 2～6 日かかる場合があります。
出金を行うには、以下のステップを完了する必要があります：
ステップ 1
取引プラットフォームにログインし、そこから出金リクエストを登録してください。
ステップ 2
以下の書類を、当社の決済部門宛にメールで送付してください。
パスポート、身分証明書または運転免許証のコピー（表と裏）
過去 6 か月以内の日付が記載された最近の公共料金の請求書、銀行またはクレジットカードの明細書、現在の地方自治体の税金通知書（書類全体をご提供ください）
Zenstox 契約書全体（署名・日付入り）

口座への入金にクレジットカードを使用した場合は、使用したすべてのカードのコピー（表と裏）を送付する必要があります。表面には、最初の6桁と最後の4桁、有効期限、フルネームが見える必要があります。その他の番号や裏面の CVV 番号は隠して構いません。クレジットカードのコピーに加えて、「クレジットカード宣誓書」の提出も必要です。通常、この宣誓書はメールで送付されますが、届いていない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。宣誓書は全項目記入し、署名してください。

出金に関するご質問がございましたら、customer.service@zenstox.com または電話番号 +528153516698 までご連絡ください。